Salah satu mitra kerja BKPPD dalam pelaksanaan program kegiatan yang berkaitan dengan kesejahteraan pegawai khususnya dalam pengadaan pakaian dinas pegawai dilingkungan Pemerintah Kabupaten Gunungkidul adalah Balai Besar Kerajinan dan Batik Yogyakarta. Keberadaan Balai Besar Kerajinan dan Batik melalui laboratorium yang dimiliki, mempunyai peran dalam pengujian bahan guna penyusunan spesifikasi barang yang ditetapkan.
Seiring dengan dimulainya tatanan normal baru (new normal), maka Balai Besar Kerajinan dan Batik Yogyakarta menyelenggarakan rapat via video converence temu pelanggan guna menyampaikan informasi mengenai tugas dan kewenangan BBKB Yogyakarta, jenis dan sistem pelayananan serta inovasi yang dilakukan BBKB khususnya saat pandemi Covid 19. Rapat mengundang tidak hanya sebatas instansi pemerintah yang berkaitan dengan pengadaan barang, namun juga perusahan swasta/individu yang selama ini menggunakan jasa laboratorium BBKB Yogyakarta yang dilaksanakan secara daring pada tanggal 1 Juli 2020.
Hadir dalam forum rapat tersebut narasumber dari BBKB Yogyakarta antara lain Kepala Seksi Pengujian yang menyampaikan materi "laboratorium uji BBKB", Kepala Seksi Kalibrasi yang menyampaikan materi "Interprestasi hasil Kalibrasi" serta tenaga teknis BBKB yang menyampaikan "Inovasi Pelayanan Online".
Pada sesi paparan laboratorium uji BBKB disampaikan mengenai ruang lingkup uji di laboratorium BBKB meliputi : tekstil, pakaian bayi, alat olahraga, perhiasan emas dan mainan anak sampai dengan penjelasan sertifikat hasil uji beserta toleransinya. Untuk laboratorium kalibrasi meliputi : suhu, tekanan, massa, volume dan instrumen analitik. Adapun inovasi yang dilakukan meliputi VASTA (Verifikasi ke Aslian Sertifikat insTAn), APOLO (Aplikasi Pendaftaran Layanan Online), dan tracking Status Uji.
Pada sesi tanya jawab dari peserta menyampaikan usulan antara lain : untuk waktu uji sampai dengan keluarnya hasil diharapkan dapat diperpendek tidak seperti sekarang yang memerlukan waktu 5 hari kerja, memperluas cakupan layanan uji dan kalibrasi serta standarisasi hasil uji sertifikat. BBKB Yogyakarta mengapresiasi dan memperhatikan sungguh-sungguh usulan peserta dan siap untuk meningkatkan kualitas pelayanan sehingga setiap permohonan pengujian dapat dilayani secara tepat dengan hasil yang akurat.
Bagi perangkat daerah yang memerlukan penjelasan lebih lanjut dapat berkonsultasi atau datang langsung ke BBKB Yogyakarta ataupun apabila memerlukan pendampingan teknis dalam menentukan spesifikasi atau membaca hasil uji laboratorium dapat meminta bantuan petugas BBKB Yogyakarta. Guna mempercepat proses, maka pelanggan dapat memanfaatkan aplikasi pendaftaran yang tersedia sehingga lebih dapat efektif dan efisien.
